
立体化招商体系的建设
江苏颐海药业有限责任公司前身为徐州淮海制药厂。拥有60多年的历史,在上世纪80年代,曾享有“苏北一支花”的美誉。有多个独家产品或品规的产品批文.2010年制定企业的营销的渠道策略为“回归第一终端、不放弃第二终端、关注第三终端”。并确定通过招商实现企业的渠道策略。
企业招商主要通过短信群发、医药招商网站广告、颐海官网商务通即时通讯、QQ群发、参展全国药交会与新特药会等途径寻找目标代理商。并对现有数千个代理商进行细分,加强对高成长、高贡献代理商支持与培育,帮助高成长代理商的成长,将与高贡献代理商的合作提升到区域合作高度。为了改变现有招商方式形成代理商规模偏小的局限性,提出行商找商的营销思路。研究目标区域代理商产品、渠道、及其资源。特别是颐海现有产品、医药政策与代理商平台相结合可能带来的机遇。
我们先后在《中国医药报》、《环球时报》进行赛福林®六味地黄滴丸报花宣传。颐海官网上进行赛福林®六味地黄滴丸、清金糖浆、前列癃闭通片的3D动画展示,在百度参加关键词的竞价排名,在医药核心期刊发表《六味地黄滴丸联合格列奈类药物治疗2型糖尿病临床疗效分析》学术论文等。为了与客户很好的互动,企业开通了新浪、网易及腾讯官方微博。并创办了《颐海人》报,让颐海的朋友可以通过多种方式了解企业的理念、企业的信息。
颐海人坚信,服务才是第一竞争力。作为招商型医药企业,如何服务好代理商、服务好渠道,通过服务赢得更多的朋友,成为颐海管理层及各业务板块的重要课题。企业于2012年初确立了代理商投诉服务体系,在企业网站首页及各区域经理名片公布投诉电话、邮箱、QQ,实行24小时投诉接听服务。按月对代理商进行短信与电话回访。
颐海期望通过立体化的招商手段,让我们的朋友能够通过不同的方式能够感觉到我们的服务,与客户共同创造一个共赢及多赢的未来。 |